IT Support

About the role

Tasks *Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit einem Wartungsvertrag *Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem *Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen *Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen Requirements *Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung *Gute Kenntnisse in PC-Hardware, Ticket- und Remote-Tools sowie Netzwerktechnik *Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft Office *Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau) *Starke Serviceorientierung und Freude am Erlernen neuer Produkte/Dienstleistungen Benefits Flexible Arbeitszeiten: Kombination von Büro- und Heimarbeitstagen zur Förderung der Work-Life-Balance. Lernmöglichkeiten: Kontinuierliches Lernen in Bezug auf neue Produkte/Dienstleistungen. Büroeinrichtung: Moderne Ausstattung und Softwaretools zur effektiven Unterstützung der Arbeitsaufgaben. Hohe Flexibilität bei der Planung der Arbeitswoche, Unterstützung der familiären Bedürfnisse Mobilitätszuschuss (Parken, E-Bike oder Deutscher Bahnpass) Zuschuss zum Mittagessen, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexibler Wiedereinstieg nach der Elternzeit Büro- und Teamaktivitäten Find Jobs in Germany on Arbeitnow

Skills